中华民族五千年历史源远流长，中国也一直被誉为礼仪之邦。孔子有云，“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则乱。”可见，即便是恭、慎、勇、直，但是若忽视了礼，也是无用。礼是要尊重对方，并且让对方真真切切地感受到你的尊重。而仪则是形式，是要将礼表现出来的形式。礼仪是一种行为规范，但礼仪更是交往艺术，是待人接物之道。在现代社会，礼仪的学习日益重要。因此，首先要感谢公司给予我们这样一次宝贵的学习机会，学习了许多在日常交往中容易被忽视却又十分重要的小技巧。

在礼仪培训过程中，我们收获了许多，不管是简简单单的蹲姿、坐姿、站姿，还是递名片、握手这些看似微小的动作，都是一门学问。比如当老师讲到“坐在椅子上时不宜超过椅子的三分之二”时，几乎所有人都不由欠了欠身，才突然发现自己整个人都瘫坐在椅子上了。可见，学习礼仪能够保持良好的精神风貌，也让别人感受到自己的精气神。另外，礼仪不仅要仪表，更要仪心，从自己的内心出发，尊重他人。就好比餐桌上的礼仪，不管是筷子的使用，还是落座时的座次，都应当体现尊者为上，以客为上。类似的还有电梯礼仪，开门关门的礼仪，都应当时刻想到身边的其他人。

经过这一整天的互动和学习，更加深刻地理解到了礼仪的重要性。商务礼仪看似抽象，其实存在于我们工作和生活的每一个细节中。我记得一个大学同学的经历：有一次她去一个公司办手续，公司里有人拿着一堆文件，不小心文件散落一地。同学恰巧在旁边，二话不说帮忙一起将地上的文件捡起来。后来在入职时，发现当时自己帮助的那个人是自己的领导。再在之后的工作中，同学也是一直得到了领导的信任。并不是说，单纯这么一次帮忙捡文件就赢得了日后的重用，更重要的是礼仪，从内心出发为他人着想，尊重他人。你以为的陌生人，可能日后与你息息相关。唯有习得良好的礼仪，展现自己饱满的精气神，为他人着想，才能在无形中将更多的陌生人变为自己的客户，在无形中赢得他人的信任。因此，良好的礼仪，对个人、对企业都是一笔巨大的财富。

得体的商务礼仪，体现了一个人的修养，一个企业的企业文化。比尔盖茨曾经说过，企业竞争，是员工素质的竞争；进而到企业，就是企业形象的竞争。教养体现细节，细节展现素质，可见我们个人的一言一行、一举一动对于公司的发展是多么重要。因此，作为公司的一名员工，在今后的工作和生活中，要学会包容他人、尊重他人，努力提升自我，以更加积极乐观的心态去迎接新的每一天，努力成为公司不可或缺的小小发光体。 （法务部/高赛芳）