有人说，管理是一门技术活。我想说，管理也是一门细致活。

在没有到包装车间工作之前，我一直认为包装是一项简单的工作。感谢公司领导对我的信任，安排我到包装车间负责管理工作。近一年的时间里，我逐渐明白了管理也是一门细致活。

众所周知，作为生产型企业，产品包装是生产工作的最后一道程序。作为电接触材料专业生产企业，公司的包装注重实用而不求华丽，所有产品的包装实行人工作业，不仅需要每个包装员工认真细致、严谨对待，而且管理者更需要加倍细致。

包装车间的基本工作流程包括产品挑选、计量称重、打码、装袋、入库等。这些流程看似简单，其实不易，这需要认真、细致去完成。公司大大小小的产品有几百种，不同的产品有不同的挑选标准，每种产品的标准都不一样，不合格的产品大致包括漏铆、变形、漏焊等。如在产品挑选时，负责挑选的员工不仅要眼尖手快，而且要认真细致，稍微疏忽就会将不良品包装入袋，会将不良品送到客户手里。另外，计量称重、打码等工作流程也需要认真细致，稍不注意就会产生不良的后果。

在日常的管理工作中，作为车间管理人员，上班要集中精神，细心、合理、有序地安排每一项工作。对负责产品挑选的员工叮嘱细致再细致、认真再认真，绝不能让不良产品包装入库流到客户手里；对负责称量的员工要交待做好计量工具的校验、核准，产品称量要实事求是，不能超出与短缺；对负责打码（合格证）的员工要提醒核实条码与实物是否对应，认真如实填写产品名称、型号、重量……

车间要讲究整洁干净，物品要有序摆放，这就需要车间管理者不断完善车间的6S管理工作。如地板、工作台、包装袋、周转盒、产品堆放区域、员工的着装、戴的手套等都要求干净卫生，以免影响产品的质量。当然这还不够，作为管理者还要做到事无巨细，如对于生产安全工作，我们要时刻做好提防与监督，认真细致多观察多检查，不放过任何一个安全隐患，杜绝安全事故的发生。

另外，我认为在管理过程中，要认真细心善待员工。要细心观察员工的言行，了解他们的工作与精神状态，如果发现消极的行为要及时了解情况，做好思想沟通工作；管理者要放下所谓的架子与面子，要心平气和地与员工进行交流，了解与帮助他们。如果他们偶尔犯错，管理者不应该去过于责怪与抱怨，应该共同总结错误发生的原因，提出解决问题的方法，同时协助员工一起解决问题，这样才能得到他们的认可；所谓“三人行必有我师”，我们不能凭感觉去做事，不要认为自己做的就是对的，我们要把员工当成老师学习他们的长处，这样才能积累更多的实践经验；我们要让员工有归属感，积极认真对待每一天，引导员工明白今天要做什么？这个月要做什么？今年要做什么？为什么要去做？应该怎么去做……给他们一个目标任务与期望，使他们积极主动朝目标迈进。

作为管理者，除了认真细致之外，还要具备一定的灵活应变能力。在包装车间实际管理过程中，往往会出现各种意料之外的事情，比如因生产忙碌，计划要完成的产品没有按指定的时间完成，也没有输送到包装车间，造成工作的延误。此时，管理者就要将被动变为主动，及时跟踪并且要与生产车间做好协调。有时遇到生产车间人手不够忙不过来，就要马上安排包装员工去生产车间帮忙与协助，以提高整个团队的工作效率。

以上只是实际管理工作当中的经历与感悟，与管理有关的案例还有许多，在此不一一列举。在成长的道路上，我渐渐明白要成为一名优秀的管理者，还应该具备多方面的技能，如熟练的工作技能、熟悉工艺流程以及具备组织、协调、创新能力等。我深知这并非一朝一夕之事，为此，我还将继续努力。（黄海平）